寻求呼叫中心-找呼叫中心建设***!

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呼叫中心价格

呼叫中心（呼叫中心），是指综合利用***的通信及计算机技术，对信息和物资流程优化处理和管理，集中实现沟通、服务和生产指挥
的系统。传统意义上的呼叫中心是指以电话接入为主的呼叫响应中心，为客户提供各种电话响应服务；现阶段呼叫中心的概念已经扩展
为可以通过电话、传真、互联网访问、E-mail、视频等多种媒体渠道进行综合访问，同时提供主动外拔服务，应用业务种类非常丰富的客户综
合服务及营销中心。
   呼叫中心是一种基于CTI技术、充分利用通信网和计算机网张的多项功能集成，并与企业连为一体的一个完整的综合信息服务系统，call 
center不仅是企、事业、***部门在***外层的一个服务层，也为整个单位内部的管理、服务、调度、增值超到非常重要的统一协调作用。
   呼叫中心具有操作方式简单、业务种类丰富、服务***化、智能化，以及能实时显示用户信息等特点，是集语音技术，呼叫处理、计算
机网络和数据库技术于一体的系统，能够实现一般话务台，排队及自动呼叫分配、查号、话间插入、来话转接、自动总机服务及留言、用户数
据、计数管理，远端用户端话务台、辅助拨号、来话自动识别与显示以及话务员夜间服务等功能，因此可以作为企业的公共信息话务中心。
呼叫中心是计算机语音集成技术的一个重要应用方向和市场热点，是一套集中处理语音、数据信息的信息处理系统，它将计算机系统和通信
系统密切地连接在一起，实现经济、***、完善的用户呼入服务，信息资源可实现集中管理和***共享。它将信息技术与数据库技术***地结
合在一起，使商业运作达到快捷、***和经济的效果。
－呼叫中心建设供应商
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